异常详情10:32 触发
- 计划时间
- T+1 00:00 — 08:30 · 手工+系统处理
- 关联批处理
- 财务月结预提批处理执行、检查及异常处理
- 触发规则
- 任务超时(计划结束时间 + 2 小时仍未完成)
- 异常原因
- 预提批处理执行中断,预提计算作业未返回;前序「镜像库财务预提数据初始化」于 01:40 才完成,晚于计划 40 分。
影响面关键路径
预计月结延期 2.5 小时,将挤压里程碑「利润锁定(税前)」(计划 T+3)的缓冲。
通知与升级18:24
用户负责人 Dora Wei · IT 负责人 Roger Zhang · 团队长 Zhan Zhimin
站内消息10:32 已送达 · 未读
邮件通知10:32 已发送
未认领满 30 分钟自动升级至团队长;再满 30 分钟升级至月结总协调人。
处置闭环待认领
10:32规则「任务超时」命中,生成严重级告警
10:32站内消息 + 邮件已推送至负责人
—等待认领处置
11:02若仍未认领,自动升级至团队长
处置登记(恢复后填写,归入月结异常知识库)
历史同类处置建议匹配 2 条
2026 年 5 月账期 · T+1恢复 48 分
措施:确认 IND-P-03 完成后,重启预提批处理并跳过已成功步骤(Roger Zhang)。
2026 年 3 月账期 · T+1恢复 25 分
措施:释放并发锁后单独重跑预提计算步骤(Roger Zhang)。